ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ mm39

1 บทนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "mm39" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ mm39 ผู้ให้บริการเว็บไซต์ https://mm39.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ mm39 ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ และช่องทางการให้บริการทั้งหมดของ mm39
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม mm39
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินที่ผู้ใช้โอนเข้าบัญชีของตนบนแพลตฟอร์มเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายและหลักเกณฑ์ที่อ้างถึงทั้งหมด

การตีความข้อกำหนดนี้ หากมีข้อความที่อาจตีความได้หลายนัย ให้ยึดถือการตีความที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดและเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ mm39 ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

2.1 เงื่อนไขด้านอายุ

ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย ณ วันที่ลงทะเบียน mm39 ดำเนินนโยบายตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัด และขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันอายุของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด mm39 จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามที่เห็นสมควร รวมถึงการอายัดเงินในบัญชีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

2.2 เงื่อนไขด้านที่อยู่อาศัย

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการการพนันออนไลน์หรือไม่ mm39 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ใช้บริการโดยฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่น

2.3 ความสามารถทางกฎหมาย

ผู้ใช้ต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้โดยสมบูรณ์ ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือคำสั่งศาลใดๆ ที่จะจำกัดความสามารถในการทำสัญญา

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะลงทะเบียน การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์สร้างและใช้งานได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ mm39 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งอาจริบเงินรางวัลหรือโบนัสที่ได้รับ

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ต้องแจ้ง mm39 ทันที

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

mm39 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การทุจริต และการใช้บัญชีโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ ผู้ใช้ต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

mm39 รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ USDT/Crypto ช่องทางที่ใช้ได้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดย mm39 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ mm39 เท่านั้น
• mm39 ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• ผู้ใช้รับรองว่าเงินที่ฝากเป็นทรัพย์สินที่ได้มาอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• mm39 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือระงับการฝากเงินที่น่าสงสัยเพื่อการตรวจสอบ

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเงิน เว้นแต่มีการแจ้งเป็นอย่างอื่น
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) สำเร็จก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• mm39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• เวลาดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางและปริมาณคำขอในแต่ละช่วงเวลา

5 กฎระเบียบการเดิมพัน

5.1 ความถูกต้องของการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการที่ได้รับการยืนยันจากระบบถือว่ามีผลผูกพันและไม่สามารถยกเลิกได้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของการเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง mm39 จะไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้เอง

5.2 ข้อจำกัดของเกม

เกมและบริการบางประเภทอาจมีข้อจำกัดเฉพาะ เช่น วงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุด กฎการจ่ายเงิน หรือข้อกำหนดพิเศษอื่นๆ ข้อมูลดังกล่าวจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าของเกมนั้นๆ

5.3 ความผิดพลาดของระบบ

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือซอฟต์แวร์อันนำไปสู่การแสดงผลที่ไม่ถูกต้อง mm39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับผู้ใช้ตามสภาพ

6 โบนัสและโปรโมชั่น

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ mm39 มอบให้จะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะซึ่งจะแจ้งให้ทราบในขณะที่มีการเสนอโปรโมชั่นนั้นๆ ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนรับโบนัส

6.2 การป้องกันการใช้โบนัสในทางที่ผิด

mm39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงระงับบัญชี หากพบหลักฐานว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิด ไม่ว่าจะเป็นการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน การทำธุรกรรมที่ผิดปกติ หรือการร่วมมือกันเพื่อแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่น

6.3 การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

mm39 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม โบนัสที่ผู้ใช้ได้รับก่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะยังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดิมที่ได้รับ

7 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการของ mm39 ต้องงดเว้นจากพฤติกรรมต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่นหรือระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการชนะหรือรบกวนระบบ
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือก่อกวนความมั่นคงของแพลตฟอร์ม mm39
• การฟอกเงินหรือใช้บัญชี mm39 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าหรือผู้ใช้รายอื่น
• การแบ่งปันข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

การกระทำผิดข้อใดข้างต้น mm39 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่เห็นสมควร

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม mm39 เป็นทรัพย์สินของ mm39 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่จำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น การคัดลอก ดัดแปลง จำหน่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mm39 ถือเป็นการละเมิดที่อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

9 การระงับและยกเลิกบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย mm39

mm39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ไม่ว่าในเวลาใดก็ตาม โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• การทุจริตหรือพยายามทุจริตระบบ
• การกระทำที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือระบบโดยรวม
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

9.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนด การปิดบัญชีจะมีผลหลังจากที่ธุรกรรมที่ค้างอยู่ทั้งหมดได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

10 ข้อจำกัดความรับผิด

mm39 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต mm39 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• การสูญหายของข้อมูลหรือการหยุดชะงักของการบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ความผิดพลาดหรือการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต
• ความเสีย หายที่เกิดจากการใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้และผลที่ตามมาจากการเดิมพันนั้น

ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดรวมของ mm39 ต่อผู้ใช้จะไม่เกินกว่าจำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mm39 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกจากปัญหาชีวิต

11.1 เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน

mm39 จัดเตรียมเครื่องมือสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพัน ได้แก่

• การตั้งวงเงิน (Deposit Limit): กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period): หยุดพักการใช้บริการชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนด
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion): ระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลานาน สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการพนัน
• การปิดบัญชีถาวร: ยกเลิกบัญชีอย่างถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างสมบูรณ์

11.2 ข้อกำหนดด้านอายุ

การป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนันเป็นสิ่งที่ mm39 ให้ความสำคัญสูงสุด ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา สำหรับผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี การใช้บริการ mm39 ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

12 การแก้ไขข้อพิพาท

12.1 กระบวนการร้องเรียน

หากผู้ใช้มีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ mm39 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ mm39 ผ่าน LINE Official, Live Chat หรือ Telegram พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน
• ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 5 วันทำการ
• หากไม่พอใจกับคำตอบในขั้นแรก สามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงได้โดยแจ้งให้ทีมงานทราบ

12.2 ข้อตกลงขั้นสุดท้าย

ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยกระบวนการร้องเรียนภายใน ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนดำเนินการทางกฎหมายใดๆ คำตัดสินของ mm39 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎระเบียบของแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่ามีการใช้ดุลยพินิจโดยมิชอบ

12.3 การแก้ไขข้อกำหนด

mm39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว